Támogatás
A Helica naprakész szoftver, hiszen folyamatosan gondoskodunk a rendszer fejlesztéséről, korszerűsítéséről, bővítéséről. A legfrissebb verziót szerződés szerint biztosítjuk Megrendelőinknek.
A Helica felhasználói a törvényileg előírt garancia mellett a következő szolgáltatásainkat is igénybe vehetik:
Távszerviz (segítségnyújtás telefonon és e-mailen, közvetlen beavatkozás a programba internetes kapcsolat esetén)
Helyszíni szakértői támogatás
Hardver bővítés, a szükséges korrekciók végrehajtása
Rendszer kibővítése igény szerint (pl. beléptetőrendszer integrálása)
Egyedi igények és megoldások utólagos beépítése
A vállalati folyamatok változásai miatti korrekciók végrehajtása